Kundenbindung im Multi-Channel-Management von Banken formatIsbn:Softcover - 9783640368495 It is an exciting overview

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Kundenbindung im Multi-Channel-Management von Banken formatIsbn:Softcover - 9783640368495 It is an exciting overviewDiplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL Bank, Brse, Versicherung, Note: 1,7, Heinrich Heine Universitt Dsseldorf (Lehrstuhl fr Finanzdienstleistungen, Prof. Brner), Sprache: Deutsch, Abstract: Nachdem Banken sich ber viele Jahre in einer offensiven Strategie auf die Neukundenakquisition konzentriert haben, nimmt in der jngeren Vergangenheit die Bedeutung des Themas Kundenbindung stark zu. Im Rahmen des Kundenbindungsmanagements setzen die